Integritetspolicy för Jubla Casino

Denna sida beskriver hur Jubla Casino ("vi", "oss", "vår") behandlar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats casinojubla.se och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster godkänner du att vi samlar in, använder och lagrar dina uppgifter enligt denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till detta, ber vi dig avstå från att använda våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina uppgifter?

Jubla Casino drivs och är personuppgiftsansvarig enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag. Vår registrerade adress är [ange adress i Sverige]. Vid frågor om dataskydd kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post på [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:

Fullständigt namn
E-postadress
Telefonnummer
Personnummer eller annan identifierande information
Adressuppgifter
IP-adress och teknisk information om din enhet
Information om hur och när du använder våra tjänster
Uppgifter kopplade till ditt spelkonto och transaktioner
Personuppgifter från verifieringshandlingar, såsom ID-handlingar
Uppgifter du frivilligt lämnar vid kontakt med kundtjänst
Känsliga uppgifter vid behov, exempelvis hälsorelaterad information, i enlighet med gällande lagstiftning
Data från tredje part i samband med bedrägeriförebyggande och ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter används för följande ändamål:

För att registrera och administrera ditt spelkonto
Verifikation av ålder och identitet för att uppfylla lagkrav
Hantering av insättningar, uttag och betalningar
För att uppfylla våra juridiska och regulatoriska skyldigheter enligt svensk spellicens och dataskyddslagstiftning
Skicka viktig information om ditt konto, ändringar av tjänster och policyer
Genomföra kampanjer, tävlingar och belöningsprogram
Erbjuda marknadsföring, endast med ditt samtycke
Anpassa och förbättra din spelupplevelse och kundkommunikation
Analysera och förbättra våra tjänster och interna processer
Övervaka och förebygga säkerhetsrisker såsom bedrägeri och penningtvätt

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

Ditt samtycke, där det krävs
Fullgörande av avtal med dig
Efterlevnad av rättsliga skyldigheter, såsom svensk spellag (2018:1138)
Våra berättigade intressen, exempelvis för att skydda systemets säkerhet och motverka bedrägerier, under förutsättning att dina intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas enbart så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för samt i enlighet med gällande lagstiftning. Vanligtvis behåller vi dina uppgifter upp till fem år efter avslutat konto eller senaste aktivitet, för att uppfylla krav på dokumentation, säkerhet och möjlighet till självavstängning. Vid särskilda rättsliga utredningar kan data sparas längre.

6. Marknadsföring och samtycke

Vi kan, med ditt uttryckliga samtycke, skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden via e-post, SMS eller annan elektronisk kommunikation. Du kan när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar i ditt konto eller via länkar för avregistrering i utskickade meddelanden.

7. Cookies och liknande teknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

Säkerställa webbplatsens funktionalitet
Komma ihåg dina inställningar och preferenser
Analysera webbtrafik för att förbättra användarupplevelsen
Rikta annonser baserat på dina intressen

Du kan justera dina cookie-inställningar via din webbläsare, men observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av dina uppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Betalningsleverantörer och tekniska samarbetspartners
Myndigheter vid lagstadgade krav
Företag inom vårt koncernbolag
Organisationer för bedrägeribekämpning och verifiering
Tredje part som du uttryckligen godkänt

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) säkerställer vi adekvata skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, för att skydda din information enligt GDPR.

9. Säkerhet

Vi har vidtagit både tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller obehörig spridning. Dessa inkluderar kryptering, brandväggar, och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddslagstiftningen flera rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt till information om hur vi behandlar dina uppgifter
Rätt att få tillgång till de uppgifter vi har om dig
Rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt att begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Rätt att begränsa eller invända mot behandling av dina uppgifter
Rätt till dataportabilitet, det vill säga att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar behandling gjord innan återkallelsen
Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga följder

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected].

11. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom policyn. Din fortsatta användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Hur du kontaktar oss eller lämnar klagomål

Om du har frågor eller synpunkter på vår hantering av dina personuppgifter, kontakta oss gärna på [email protected]. Du kan också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd, för att lämna klagomål om du anser att dina rättigheter inte respekteras.

För frågor kring ansvarsfullt spelande rekommenderar vi besök till Stödlinjen, en nationell hjälporganisation som erbjuder stöd vid spelproblem.