Jubla Casino - Villkor och Användarvillkor

Senast uppdaterad: 28 maj 2025

1. Introduktion

1.1. Dessa villkor (“Villkoren”) gäller för all användning av webbplatsen Jubla Casino, tillgänglig på casinojubla.se (“Webbplatsen”, “vi”, “oss” eller “vår”).

1.2. Genom att registrera ett konto och använda Webbplatsen godkänner du att följa dessa Villkor tillsammans med vår Integritetspolicy, Ansvarsfullt Spel-policy och andra relaterade riktlinjer.

1.3. Om du inte samtycker till någon del av dessa Villkor ska du inte använda Webbplatsen eller dess tjänster.

2. Definitioner

  • Spelare/Användare/Du: Den person som registrerat konto eller använder Webbplatsen.
  • Konto: Ditt personliga användarkonto hos Jubla Casino.
  • Spel: Alla spel och underhållning som erbjuds, inklusive casinospel, livecasino och andra spelformer.
  • Operatör: Det företag som driver Jubla Casino och tillhandahåller tjänsterna.
  • Bonus: Kampanjer, gratissnurr, bonuspengar eller andra förmåner tilldelade enligt kampanjvillkor.

3. Vem kan spela

3.1. Du måste vara minst 18 år eller uppnå lagstadgad speldålder i Sverige, vilken är 18 år, för att registrera och spela.

3.2. Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande i onlinespel är lagligt i din jurisdiktion.

3.3. Anställda hos Operatören och deras närstående samt personer som är förbjudna enligt svensk spelinspektion får inte registrera sig eller spela.

4. Konto och registrering

4.1. Varje spelare får endast ha ett konto per person, IP-adress, hushåll och enhet.

4.2. Vid registrering krävs korrekt och komplett personlig information, inklusive namn, födelsedatum, adress, e-post och betalningsuppgifter.

4.3. Kontoaktiveringen sker efter fullständig verifiering av personuppgifter och identitet i enlighet med svensk lag.

4.4. Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella och för alla aktiviteter som sker via ditt konto.

4.5. Falsk eller missvisande information kan leda till omedelbar stängning av ditt konto och indragande av eventuella vinster.

5. Kontohantering och säkerhet

5.1. Du ansvarar för all verksamhet som sker under ditt konto.

5.2. Uppdatera dina uppgifter vid förändring och meddela eventuella problem till vår kundtjänst.

5.3. Du kan när som helst begära att stänga ditt konto genom kontakt med support.

5.4. Operatören förbehåller sig rätten att tillfälligt eller permanent spärra konto vid misstanke om bedrägeri, fusk eller brott mot Villkoren.

5.5. Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vårt verktyg eller få hjälp från kundservice.

6. Insättningar

6.1. Alla insättningar ska göras med betalningsmetoder i ditt namn för att förhindra penningtvätt enligt svensk lag.

6.2. Det kan finnas minimi- och maxgränser för insättningar, vilka framgår i avsnittet för banktransaktioner på Webbplatsen.

6.3. Jubla Casino tar inte ut avgifter för insättningar, däremot kan din bank eller betalningsleverantör ta ut avgifter.

6.4. Insättningar är enbart avsedda för spelande och vi förbehåller oss rätten att frysa konto vid misstänkt oegentlig transaktion.

7. Uttag

7.1. Uttag ska i möjligaste mån ske med samma metod som insättningen gjordes med, i linje med svensk lag om finansiering och säkerhet.

7.2. Uttagsgränser, inklusive minimi- och maxbelopp, finns angivna under banksektionen på Webbplatsen.

7.3. Innan uttag behandlas krävs identitetsverifiering enligt svensk lagstiftning (KYC - Know Your Customer). Dokument kan inkludera ID-handlingar, adressbevis och betalningsverifieringar.

7.4. Vi strävar efter att behandla uttag snabbt men fördröjningar från finansiella tredjepartsleverantörer kan förekomma och är utanför vår kontroll.

7.5. Om du vill ta ut hela ditt saldo och stänga ditt konto, kontakta Kundsupport.

8. Inaktiva och vilande konton

8.1. Konton utan inloggning under sex månader betraktas som inaktiva.

8.2. En administrativ månadsavgift kan dras från inaktiva konton med positivt saldo, vid föregående avisering.

8.3. Vid långvarig inaktivitet och saldo noll kan kontot stängas permanent.

8.4. Vilande konton kan aktiveras återigen genom kontakt med kundtjänst.

9. Ansvarsfullt spelande

9.1. Jubla Casino främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder flera verktyg såsom insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självuteslutning.

9.2. Om du upplever spelproblem kan du använda våra verktyg eller kontakta vår support för stöd och vägledning.

9.3. Du kan även finna hjälp och information via Spelpaus - Nationell Spelavstängning och andra stödorganisationer som arbetar med ansvarsfullt spelande.

10. Otillåten verksamhet

10.1. Följande beteenden är strikt förbjudna:

  • Fusk, bedrägeri eller manipulation av spel
  • Användning av botar eller automatiserade system
  • Registrering av flera konton för att kringgå regler eller utnyttja bonusar
  • Användning av VPN eller proxy för att kringgå geografiska begränsningar
  • Dela konto med tredje part eller tillåta andra att spela på ditt konto

10.2. Vid misstanke om otillåten verksamhet kan Operatören omedelbart stänga av eller avsluta konton och återkalla vinster.

11. Bonusar och kampanjer

11.1. Alla bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor, inklusive omsättningskrav, som finns tydligt angivna på Kampanjsidan.

11.2. Missbruk eller bedrägligt utnyttjande av bonusar leder till borttagning av bonusar, ogiltigförklaring av vinster och/eller stängning av konto.

11.3. Bonusar kan ha en begränsad giltighetstid och vara begränsade till vissa spel.

12. Spelens rättvisa och regler

12.1. Alla spel är baserade på auktoriserad och certifierad mjukvara med slumpgeneratorer (RNG) som garanterar rättvist spel.

12.2. Jubla Casino förbehåller sig rätten att ogiltigförklara spel, insatser eller vinster som härrör från tekniska fel, bedrägeri eller brott mot Villkoren.

13. Ansvarsbegränsning

13.1. Jubla Casino ansvarar inte för förluster eller skador som kan uppstå vid användning av Webbplatsen, inklusive tekniska störningar eller systemfel.

13.2. Du spelar på egen risk. Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp som motsvarar din senaste insättning.

13.3. Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som nås via länkar på Jubla Casino.

14. Integritet och dataskydd

14.1. Personuppgifter hanteras enligt vår Integritetspolicy i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning.

14.2. Vi använder moderna säkerhetsmetoder för att skydda dina data från obehörig åtkomst eller förlust.

14.3. För utförligare information, vänligen läs vår integritetspolicy som finns tillgänglig på Webbplatsen.

15. Immateriella rättigheter

15.1. Allt innehåll, inklusive text, grafik, logotyper, programvara och varumärken, tillhör Jubla Casino eller dess licensgivare.

15.2. Det är förbjudet att kopiera, distribuera, modifiera eller använda sådant innehåll utan skriftligt tillstånd från Jubla Casino.

16. Klagomål och tvistelösning

16.1. Klagomål skall i första hand rikta till vår Kundtjänst som strävar efter att lösa ärenden skyndsamt och rättvist.

16.2. Om tvist ej löses internt kan ärendet hänskjutas till en oberoende tvistlösningsinstans eller svensk spelmyndighet.

16.3. All korrespondens avseende tvister ska ske skriftligt.

17. Ändringar av villkoren

17.1. Jubla Casino förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor.

17.2. Vid större förändringar informeras du skriftligen eller via e-post. Fortsatt användning av Webbplatsen innebär godkännande av nya villkor.

17.3. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera uppdaterade Villkor.

18. Kontaktuppgifter

Vid frågor, supportärenden eller om du vill utöva dina rättigheter enligt dessa Villkor, vänligen kontakta oss:

Genom att registrera och spela på Jubla Casino bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor i sin helhet.

För mer information om spelansvar och svensk lagstiftning, besök Spelinspektionens webbplats.